Buenas quisiera pedir vuestra ayuda para ver como solucionar un problema que se me ha planteado. Hace poco me di de alta en este servicio con un pase para un mes que pague a travez de tarjeta de credito. Una vez realizada la transaccion observo que me dice que si no quiero que me sigan renovando automaticamente dicho abono que yo he contratado para un mes, debo cancelar la renovacion automatica de dicho pase. Cuando intento hacer dicha cancelacion de la renovacion automatica , me dice que mi contraseña no es correcta y no me deja proceder a dicha cancelacion. De forma que me siento atrapado en una renovacion automatica que no puedo cancelar , cuando yo solo he querido estar un mes dado de alta. La verdad es que me siento que intenta timarme de mala forma. Ya he enviado varios correos a dicha empresa y no me han respondido. ¿Como podria proceder para que esta gente no intenten seguir cobrandome un servicio que yo solo suscrito para un mes y ahora no hay forma de cancelar la renovacio?
Muchas gracias por lo que me podais aportar.