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Hotel cancela mi reserva
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Hotel cancela mi reserva
Buenos días,
Tengo realizada una reserva de 1 noche de hotel en julio de 4 habitaciones dobles. Me enviaron por email la confirmación de la reserva.
Me llega hoy un email que el hotel cancela la reserva ya que por error no se acordaban que era un festival de música y lo tenían reservado a la organización.
El problema es que para esas fechas ya no existe otra opción ya que está todo reservado y nos tendríamos que ir a reservar a otra localidad mucho más alejada.
Mi pregunta es: ¿Puede un hotel cancelar mi reserva confirmada? ¿Podría negarme a cancelar la reserva??
Si opto por buscar otra opción más alejada, ¿Podría solicitar al hotel algún tipo de indemnización??
Gracias y un saludo
Tengo realizada una reserva de 1 noche de hotel en julio de 4 habitaciones dobles. Me enviaron por email la confirmación de la reserva.
Me llega hoy un email que el hotel cancela la reserva ya que por error no se acordaban que era un festival de música y lo tenían reservado a la organización.
El problema es que para esas fechas ya no existe otra opción ya que está todo reservado y nos tendríamos que ir a reservar a otra localidad mucho más alejada.
Mi pregunta es: ¿Puede un hotel cancelar mi reserva confirmada? ¿Podría negarme a cancelar la reserva??
Si opto por buscar otra opción más alejada, ¿Podría solicitar al hotel algún tipo de indemnización??
Gracias y un saludo
