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Falsificacion contrato Vodafone
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Falsificacion contrato vodafone
Hola a todos;
Voy a intentar explicarme lo mejor posible y pedir opinion de que paso dar.
Desde hace un par de años a mi pareja comenzaron a llegarle a casa de sus padres cartas con facturas de un supuesto contrato con Vodafone que ella nunca lo realizo, es mas ella nunca tubo contrato con ninguna compañia. Desde ese momento nos pusimos a reclamar siguiendo estos pasos.
1.- Reclamamos a Vodafone. Mil llamadas, mil vueltas por distintas tiendas y monton de informacion falsa recivida. Todo siempre pidiendo que pagaramos y sin posibilidad de dar de baja el contrato por la permanencia.
2.-Reclamacion ante la oficina del consumidad del ayuntamiento. Pasaron los meses sin respuesta y las cartas cada vez mas amenazadoras de Vodafone.
3.- Denuncia en la Policia Nacional, que no sirve de nada.
4.- Reclamacion ante el secretario del estado de telecomunicacion. Aqui si responde Vodafone aportando copia del contrato supuestamente firmado, copia de dni y varios papeles de cuantas bancarias. Buscamos informacion de todo y encontamos;
-Direccion de residencia en la que nunca vivio y alejada unos 30Km de cualquier punto en las que pudo residir.
-Puesto de trabajo con telefono de contacto en la que en su vida laboral no reza.
-La firma es parecida pero no igual y a siemple vista se observa.
-Se aporta documento firmado por sucursal bancaria en la que se demuestra que aunque esa cuenta sea de ella, fue cerrrada antes de la fecha de dicho contrato.
-Sobre otro certificado bancario emitido, nos comunica en La Caixa de que esta falsificado pero deciden no ayudarnos con algun documento que lo demuestre.
Y lo presentamos.
Despues de varios intercambios de impresiones. El secretario da valided al contrato diciendo que el no es quien de valorar estos datos que aportamos.
Llegados a este momento y con nuestro conocimiento de que paso seguir, ya no sabemos por donde seguir.
Perdon por la parrafada.
Un saludo
Voy a intentar explicarme lo mejor posible y pedir opinion de que paso dar.
Desde hace un par de años a mi pareja comenzaron a llegarle a casa de sus padres cartas con facturas de un supuesto contrato con Vodafone que ella nunca lo realizo, es mas ella nunca tubo contrato con ninguna compañia. Desde ese momento nos pusimos a reclamar siguiendo estos pasos.
1.- Reclamamos a Vodafone. Mil llamadas, mil vueltas por distintas tiendas y monton de informacion falsa recivida. Todo siempre pidiendo que pagaramos y sin posibilidad de dar de baja el contrato por la permanencia.
2.-Reclamacion ante la oficina del consumidad del ayuntamiento. Pasaron los meses sin respuesta y las cartas cada vez mas amenazadoras de Vodafone.
3.- Denuncia en la Policia Nacional, que no sirve de nada.
4.- Reclamacion ante el secretario del estado de telecomunicacion. Aqui si responde Vodafone aportando copia del contrato supuestamente firmado, copia de dni y varios papeles de cuantas bancarias. Buscamos informacion de todo y encontamos;
-Direccion de residencia en la que nunca vivio y alejada unos 30Km de cualquier punto en las que pudo residir.
-Puesto de trabajo con telefono de contacto en la que en su vida laboral no reza.
-La firma es parecida pero no igual y a siemple vista se observa.
-Se aporta documento firmado por sucursal bancaria en la que se demuestra que aunque esa cuenta sea de ella, fue cerrrada antes de la fecha de dicho contrato.
-Sobre otro certificado bancario emitido, nos comunica en La Caixa de que esta falsificado pero deciden no ayudarnos con algun documento que lo demuestre.
Y lo presentamos.
Despues de varios intercambios de impresiones. El secretario da valided al contrato diciendo que el no es quien de valorar estos datos que aportamos.
Llegados a este momento y con nuestro conocimiento de que paso seguir, ya no sabemos por donde seguir.
Perdon por la parrafada.
Un saludo
