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ENDESA-reclamación

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Endesa-reclamación
perfil ego
31/03/2011 15:31
Hola,hace unos días sufrí una sobretensión en el suministro eléctrico de casa provocándome daños en electrodomésticos, puertas de garaje..etc, total según lo calculado por mí unos 6.300 €.El caso es que el seguro del hogar me dice que eso no está cubierto y que debo reclamar a ENDESA.Pués nada,tras llamar e ir a infinidad de oficinas donde te marean, les he enviado facturas y presupuesto de reparaciones, porque no es lógico que deba adelantar un dinero que yo no tengo porqué adelantar, siendo culpa de ellos.Por eso os pido si alguien ha estado en esta situación tan horrorosa, me pueda decir cuánto tiempo tardan en decidir sobre si procede o no el pago o si por el contarario cuánto tarda en pasar el perito de esta compañía para observar los daños..Caso de no estar de acuerdo qué recursos caben y si puedo ir directamente a juicio (civil?)
Espero consejos..Muchas gracias.