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Devolución importe seguro de vehículo

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Devolución importe seguro de vehículo
15/02/2021 16:40
He vendido con fecha 10 de febrero un ciclomotor eléctrico habiéndolo tenido desde el 7de noviembre el seguro pagado y en activo. Solicito la devolución del importe de los dos tercios que me quedan por consumir y habiéndoles enviado a la compañía de seguros el impreso de la gestoria con el nombre y número del DNI del comprador me dicen que les mande la fotocopia del DNI del mismo y yo no la tengo, ni el número de teléfono para poder pedírsela y su domicilio está en la, provincia de Valencia mientras yo vivo en Alicante y no me puedo desplazar a la ventura a localizar a esta persona. Pregunto, ¿para que me devuelvan el dinero es necesario presentar fotocopia del comprador como me pide el seguro? El seguro me dice que no procede devolución alguna de la, prima por no cumplir las características estipuladas por la compañía. Gracias. Espero su respuesta.