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Devolución dinero hotel
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Devolución dinero hotel
Buenas tardes, paso a detallar el problema legal que tengo.
Se iba a celebrar una boda planificada antes del covid, se paga al hotel una reserva de 600€, con un contrato firmado.
Estalla la pandemia y viendo que la cosa no mejora se retrasa la boda para este año (dicho telefónicamente y sin un nuevo contrato de por medio), pero resulta que el hotel lleva cerrado desde el estado de alarma, desde marzo de 2020 nada menos y se supone que abrirán apenas un mes antes del evento y no lo aseguran al 100%.
Se decide cancelar la celebración visto lo visto y buscar un sitio que esté al menos abierto y dicen que no se devuelve el dinero porque se supone que van a abrir, que celebrarlo o dar noches de hotel equivalentes a 600€.
Veis esto normal y sobre todo, legal? porque estar con la incertidumbre de si van a abrir o no y si luego no abren buscar un nuevo sitio cuando faltaría 1 mes para la boda me parece muy fuerte.
La del hotel dice que le han dicho los de la central que no se devuelve el dinero...
Están en su derecho o tenemos ganado que lo devuelvan?, porque parece que nos están tomando el pelo, porque no es un cumpleaños, es una boda y ya bastante j***** es celebrarlo en estos tiempos.
No hay posibilidad de retrasarla más, ya se hizo una vez y no se puede estar pensando cuando terminará todo esto y se vuelva a la normalidad, que se lleva planeando desde 2019...
Un saludo y gracias de antemano.
Se iba a celebrar una boda planificada antes del covid, se paga al hotel una reserva de 600€, con un contrato firmado.
Estalla la pandemia y viendo que la cosa no mejora se retrasa la boda para este año (dicho telefónicamente y sin un nuevo contrato de por medio), pero resulta que el hotel lleva cerrado desde el estado de alarma, desde marzo de 2020 nada menos y se supone que abrirán apenas un mes antes del evento y no lo aseguran al 100%.
Se decide cancelar la celebración visto lo visto y buscar un sitio que esté al menos abierto y dicen que no se devuelve el dinero porque se supone que van a abrir, que celebrarlo o dar noches de hotel equivalentes a 600€.
Veis esto normal y sobre todo, legal? porque estar con la incertidumbre de si van a abrir o no y si luego no abren buscar un nuevo sitio cuando faltaría 1 mes para la boda me parece muy fuerte.
La del hotel dice que le han dicho los de la central que no se devuelve el dinero...
Están en su derecho o tenemos ganado que lo devuelvan?, porque parece que nos están tomando el pelo, porque no es un cumpleaños, es una boda y ya bastante j***** es celebrarlo en estos tiempos.
No hay posibilidad de retrasarla más, ya se hizo una vez y no se puede estar pensando cuando terminará todo esto y se vuelva a la normalidad, que se lleva planeando desde 2019...
Un saludo y gracias de antemano.
