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Devolución de la señal para la reserva de un coche
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Devolución de la señal para la reserva de un coche
Buenos días,
El 21 de junio reservé un coche en un concesionario de vehículos de ocasión. Di una señal para ello. Se hizo una venta en mi tarjeta de crédito y me dieron un recibo como justificante donde aparece mi nombre y la matrícula del coche (junto a al firma del comercial al pie de página y selo) y el ticket del cargo.
Envío la documentación para la financiera. No se llega a enviar por vacaciones del comercial. El día 29 comunico que no voy a comprar el coche.
¿ Tengo derecho a la devolución de la señal ?
No tengo contrato firmado donde me comprometa a comprar, a un plazo determinado, a que ocurre si una de las partes de echa para atrás, etc. En la conversación con el comercial el 21 de junio, éste me aseguró que la señal se podía devolver si decidía no quedarme con el coche (había otra persona más con nosotros presente en la conversación). El día 30 me dijo que me devolverían la señal por transferencia bancaria: algo que no entiendo ya que tendrían que devolver la venta a la misma tarjeta ( a mi entender aunque puede ser que esté equivocada )
La transferencia no llega y empiezo a pensar que si algo puedo hacer tendré que ponerlo en manos de abogados. Y no se si servirá de mucho pero tengo las conversaciones de whatsapp donde asegura que la señal será devuelta.
Gracias
El 21 de junio reservé un coche en un concesionario de vehículos de ocasión. Di una señal para ello. Se hizo una venta en mi tarjeta de crédito y me dieron un recibo como justificante donde aparece mi nombre y la matrícula del coche (junto a al firma del comercial al pie de página y selo) y el ticket del cargo.
Envío la documentación para la financiera. No se llega a enviar por vacaciones del comercial. El día 29 comunico que no voy a comprar el coche.
¿ Tengo derecho a la devolución de la señal ?
No tengo contrato firmado donde me comprometa a comprar, a un plazo determinado, a que ocurre si una de las partes de echa para atrás, etc. En la conversación con el comercial el 21 de junio, éste me aseguró que la señal se podía devolver si decidía no quedarme con el coche (había otra persona más con nosotros presente en la conversación). El día 30 me dijo que me devolverían la señal por transferencia bancaria: algo que no entiendo ya que tendrían que devolver la venta a la misma tarjeta ( a mi entender aunque puede ser que esté equivocada )
La transferencia no llega y empiezo a pensar que si algo puedo hacer tendré que ponerlo en manos de abogados. Y no se si servirá de mucho pero tengo las conversaciones de whatsapp donde asegura que la señal será devuelta.
Gracias
