Devolución de compra por internet (ocio)

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2 Comentarios

Silvilu

30/12/2009 13:32

Muchísimas gracias... hablé con ellos y me dijeron que sólo podía cambiar de nombre el bono, pero ahora mismo me han mandado un mail pidiéndome la cuenta para el reembolso.

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dark satan

30/12/2009 10:32

Pues te han engañado, claro que puedes ejercer tu derecho de desistimiento.

Vete a esta ley:
http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/rdleg1-2007.html

Sobre el derecho de desistimiento de los contratos celebrados a distancia, mira los artículos 101 y 102.

Sobre cómo y plazo para ejercitarlo mir los artículos 68 a 79.

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Devolución de compra por internet (ocio)

Silvilu

26/12/2009 20:56

Buenas tardes, hice un regalo que no gustó, se trata de unas vueltas en un circuito de velocidad, lo compré vía internet con transferencia. Al ser un artículo de ocio, parece ser que no hay derecho a que sea devuelto el importe, ni siquiera haciéndolo en los 7 días legales.
Literalmente pone en la página "1 - El código del consumo le ofrece al consumidor un derecho de retractación durante una duración de 7 días en el momento de una compra en línea en el que le permite obtener el reembolso o el intercambio del producto. Sin embargo el artículo L.121-20-4 prevé que las prestaciones de ocio que deben ser abastecidas a una fecha o según una periodicidad determinada no recogen en ningún campo derecho de retractación."

Tengo algún derecho de reembolso??? Me cumple el plazo en 4 días!!

Gracias.

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