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desastre en su trabajo

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Desastre en su trabajo
14/10/2009 18:47
No se si es en este sitio donde corresponde pero......

El caso es que mi sobrina hace la comunion el año que viene como obsequio a los familiares y amigos hemos hecho unos pañuelos de deshilado.previniendo y puesto que en el regalo se tardara bastante nos pusimos manos a la obra,cuando llevabamos 18 los llevamos a bordar una letra a maquina.Al recogerlos mas de la mitad estaban bordados del reves, los llevamos, despues de que nos toco deshacerlos a nosotros se los volvemos a llevar y cual ha sido nuestra sorpresa que cuando los tenemos en casa nos hemos dado cuenta que la letra la habian señalado con papel de calca y ahora no se quita ni en la tintoreria.Me gustaria saber como tenemos que actuar para pedir daños y perjuicios a esta tienda puesto que no tiene remedio y posiblemente ya no nos dara tiempo a hacerlos y tal y como estan no se pueden regalar.No se si dirigirme a consumo o solicitar las hojas de reclamacion.Gracias