Quiero denunciar a Vodafone España S.A. ante la Guardia Civil y me gustaría saber si es posible.
Resulta que hace 2 años me incluyeron en una lista de morosos , por una supuesta factura , que en teoría no me debian de cobrar ya que no recibí el terminal en el plaqzo estipulado.
Resulta que no me mandaron de ninguna parte de que me iban a incluir en Asnef y dos años años despues me entero de que no puedo pedir créditos.
La cantidad que me reclaman es de 137 € , ¿es viable la denuncia?
Gracias
Lo que te ha sucedido con esa firma no es material penal, tendrás que demandar vía juzgado primera instancia. Necesitas: contrato, facturas y pruebas del incumplimiento de contrato. Es un camino largo y costoso. Yo te recomiendo acudas al Dpto. de Consumo de tu Comunidad Autonómica que normalmente en 6 meses lo solucionan.
Te daré artillería para otra batalla.
Si te han incluido en el ASNEF o cualquier otro fichero como moroso, debían haberte informado en el plazo de un mes desde que lo hicieron para que pudieras solicitar la cancelación de esos datos. Si no lo hicieron así, denuncia al ASNEF a la AEPD por infracción a la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal.
Que se pongan las pilas éstos también.