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Cuenta mancomunada.

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Cuenta mancomunada.
10/09/2014 13:14
Tenemos entre varios familiares una cuenta mancomunada por temas de herencias, donde sin la firma de todos, no se pueden hacer movimientos en la cuenta, pero en varias ocasiones uno de los titulares sin el permiso de todos los demás ha hecho movimientos en la cuenta, haciendo transferencias o sacando dinero. Hemos hablado con el banco cada una de las veces y siempre nos dicen que no volvería a pasar, ya por último retirò 500€ de la cuenta y mandamos una reclamación a su servicio de atención al cliente y nos contestaron en enero de este año que devolverían a la cuenta esta última cantidad retirada, pero estamos ya en septiembre y no lo han hecho. ¿Cual creen ustedes que sería el siguiente paso? ¿acudir al banco de España como nos han dicho?. Gracias de antemano por sus respuestas.