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Hola!
He hecho una compra online pagada contra rembolso, nada mas recibir la compra vi que no era lo que había pedido, ninguna de las cosas era correcta.
Me pongo en contacto con la empresa, que no tienen las piezas que he pedido, les pido que envíen a alguien a por la mercancía y me hagan devolución. Desde ese momento no mas respuestas,
A los 7 días comunico a la empresa mi derecho a desistimiento (el cual publican en su web), lo comunico mediante email y burofax.
Envío a la empresa la mercancía y lo que hacen es rechazar la recepción.
Que puedo hacer ahora? oficina del consumidor o acudir a un abogado directamente?
Saludos
He hecho una compra online pagada contra rembolso, nada mas recibir la compra vi que no era lo que había pedido, ninguna de las cosas era correcta.
Me pongo en contacto con la empresa, que no tienen las piezas que he pedido, les pido que envíen a alguien a por la mercancía y me hagan devolución. Desde ese momento no mas respuestas,
A los 7 días comunico a la empresa mi derecho a desistimiento (el cual publican en su web), lo comunico mediante email y burofax.
Envío a la empresa la mercancía y lo que hacen es rechazar la recepción.
Que puedo hacer ahora? oficina del consumidor o acudir a un abogado directamente?
Saludos
