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Compensacion overbooking

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Compensacion overbooking
10/11/2011 20:11
El pasado día 01 de Noviembre nos tuvimos que quedar en tierra por overbooking, aún llegando en hora nos denegaron embarque alegando este motivo.
Nos hicieron rellenar un papel de " reembolso por compensación".
Han pasado 7 días naturales y aún no hemos percibido la cantidad que se supone nos correspondería, esto es 250€.
No se supone, según el Reglamento deja entreveer, que dicha percepción es automática?
Ante quien debo reclamar la misma en caso de no percibirla finalmente?
Conmigo viajaba mi hijo menor de dos años, también él tiene derecho a la compensación de 250€?