Antes que nada, disculparme si no he puesto la consulta en el foro adecuado; no sabía donde colocarlo.
Mi consulta es:
Pedí el certificado de deuda pendiente de mi hipoteca a mi banco con 4 semanas de antelación a la fecha de la firma de la venta de mi casa. Pues bien, han pasado más de 3 semanas, solo faltan 4 días para la fecha de la firma y el banco aún no me ha dado el certificado.
Sé perfectamente que sin ese certificado no puedo realizar la venta de mi vivienda.
Lo he reclamado una infinidad de veces pero se limitan a decirme que es cosa de un departamento de la central y que lo vuelven a reclamar. Mi miedo es que pase el límite de tiempo del contrato de arras, no firmemos y que por culpa de este certificado le tenga que devolver el doble al comprador.
Cómo le puedo yo reclamar al banco este certificado de forma express y que me hagan caso?