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Cambio titularidad internet
Hola, mi consulta es la siguiente:
Tengo un servicio de internet al cual quiero hacer un cambio de titularidad, es decir, que el titular sea un familiar.
He llamado a mi compañía y me dijeron que me enviarían los datos para hacer el cambio a mi mail, pero aún no ha llegado nada.
He buscado información sobre ello y al parecer las compañías ponen muchas trabas a dicha gestión y en general simplemente se niegan a hacerlo.
Como no quiero perder el tiempo en llamadas y que me envíen de un sitio a otro, quiero hacer las cosas con seguridad y con la ley en la mano, por lo que mi pregunta es: existe una ley que obligue a una compañía de telefonía, aceptar sí o sí el cambio de titularidad en el momento en que lo tenga por escrito y documentado?
Qué ley es esa? Por favor, poned un enlace a dicha ley.
Qué plazo esta obligada una empresa a cumplir para formalizar dicha gestión?
Tenéis alguna plantilla para cumplimetar dicho cambio de titularidad?
Agradezco la colaboración, pero desearía que las respuestas no sean tipo "llama a tu compañia".
Saludos.
Tengo un servicio de internet al cual quiero hacer un cambio de titularidad, es decir, que el titular sea un familiar.
He llamado a mi compañía y me dijeron que me enviarían los datos para hacer el cambio a mi mail, pero aún no ha llegado nada.
He buscado información sobre ello y al parecer las compañías ponen muchas trabas a dicha gestión y en general simplemente se niegan a hacerlo.
Como no quiero perder el tiempo en llamadas y que me envíen de un sitio a otro, quiero hacer las cosas con seguridad y con la ley en la mano, por lo que mi pregunta es: existe una ley que obligue a una compañía de telefonía, aceptar sí o sí el cambio de titularidad en el momento en que lo tenga por escrito y documentado?
Qué ley es esa? Por favor, poned un enlace a dicha ley.
Qué plazo esta obligada una empresa a cumplir para formalizar dicha gestión?
Tenéis alguna plantilla para cumplimetar dicho cambio de titularidad?
Agradezco la colaboración, pero desearía que las respuestas no sean tipo "llama a tu compañia".
Saludos.
