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Anulación de póliza seguro de vida
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Anulación de póliza seguro de vida
Hola:
Hace tres años y medio, un familiar solicitó pequeño préstamo al banco, y allí le hicieron contratar dos pólizas de vida y dos pólizas de accidentes como requisito de concederle dicho préstamo.
En esa sucursal, esta persona tiene la nómina y todos sus recibos. Suele ir todas las semanas a la oficina y es conocida por los empleados de la sucursal.
Ha fallecido hace tres días. Al solicitar hoy el pago de su seguro de vida, nos dicen que está anulada la póliza desde el 2 de septiembre, porque el recibo del 12 de marzo no se pagó.
No tiene constancia de que se le haya mandado ninguna carta al asegurado indicando el impago, y mucho menos de haberle notificado su anulación.
A la pregunta de cuántas veces se le cargó el recibo, contesta que solo una. Pregunto que si tiene allí la nómina por qué no se cobró ese recibo y se pagaron recibos de compañías ajenas al banco y dice que no sabe.
Mi pregunta es: puede el banco unilateralmente y sin avisar, cancelar una póliza? No es obligatorio que avisen por correo certificado de que se procede a la baja?
Gracias
Hace tres años y medio, un familiar solicitó pequeño préstamo al banco, y allí le hicieron contratar dos pólizas de vida y dos pólizas de accidentes como requisito de concederle dicho préstamo.
En esa sucursal, esta persona tiene la nómina y todos sus recibos. Suele ir todas las semanas a la oficina y es conocida por los empleados de la sucursal.
Ha fallecido hace tres días. Al solicitar hoy el pago de su seguro de vida, nos dicen que está anulada la póliza desde el 2 de septiembre, porque el recibo del 12 de marzo no se pagó.
No tiene constancia de que se le haya mandado ninguna carta al asegurado indicando el impago, y mucho menos de haberle notificado su anulación.
A la pregunta de cuántas veces se le cargó el recibo, contesta que solo una. Pregunto que si tiene allí la nómina por qué no se cobró ese recibo y se pagaron recibos de compañías ajenas al banco y dice que no sabe.
Mi pregunta es: puede el banco unilateralmente y sin avisar, cancelar una póliza? No es obligatorio que avisen por correo certificado de que se procede a la baja?
Gracias
