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anulacion billete tren por huelga
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Anulacion billete tren por huelga
hola:
hicimos un viaje programado a Disney Paris con una agencia de viajes de cinco dias con billete de tren en litera de ida y vuelta ,al volver el tren de la noche estaba en huelga ,(el tren salia a la 22.30 avisamos a la agencia a las 10 de la mañana)antes de la salida del tren padimos a nuestra agencia de viajes que nos solucionaran el problema ya que sabiamos que otras agencias estaban reuniendo a sus clientes para traerlos en autocar, la respuesta de la agencia fue que lo teniamos que solucionar desde paris y buscarnos otro tren ,que habia uno a las cinco ce la tarde ,cuando fuimos a cambiar los billetes ya no habia para es dia con lo que cojimos para el dia siguente ,podemos reclamar a la agencia de viajes esa noche de hotel? nos dicen que el tren no se hace cargo
gracias
hicimos un viaje programado a Disney Paris con una agencia de viajes de cinco dias con billete de tren en litera de ida y vuelta ,al volver el tren de la noche estaba en huelga ,(el tren salia a la 22.30 avisamos a la agencia a las 10 de la mañana)antes de la salida del tren padimos a nuestra agencia de viajes que nos solucionaran el problema ya que sabiamos que otras agencias estaban reuniendo a sus clientes para traerlos en autocar, la respuesta de la agencia fue que lo teniamos que solucionar desde paris y buscarnos otro tren ,que habia uno a las cinco ce la tarde ,cuando fuimos a cambiar los billetes ya no habia para es dia con lo que cojimos para el dia siguente ,podemos reclamar a la agencia de viajes esa noche de hotel? nos dicen que el tren no se hace cargo
gracias
