Hola! a principios de años tenia contratado movistar fusion, dicha compañía modifico las tarifas lo que me daba opción a cambiar de compañia sin pagar dicha permanencia.
Al cambiar de compañía me llamaron por teléfono y amistosamente les comente que la ley me permitía hacer dicha portabilidad sin pagar permanencia y el articulo a lo que me contestaron que les era igual que me lo cobrarían si o si.
Intentaron cobrar por el banco pero yo di la orden de no cobrarlo, hoy me llega una carta de una reclamadora externa de movistar sin certificar amenazando de forma amistosa a pagar.
Mi duda es si tengo que pasar del tema o denunciar yo cosa que creo no traería cuenta aunque tenga la ley de mi parte.