Logo

El portal de Derecho Español más completo y útil para jurístas, empresas y particulares

Acoso de Citibank

347 Comentarios
Viendo 181 - 200 de 347 comentarios
28/07/2011 17:28
Hola
Pues si estas en el archivo de morosos tanto ASNEF/EQUIFAX como BADESCUG, te envian una carta para informarte de que estas en el fichero y porque importe. Yo al menos la he recibido las dos veces que deje de pagarles.
Si han empezado a hacerte condonacion de deuda, espera, si es que tienes pensado pagar, porque seguro que te la suben.
28/07/2011 17:16
eh chicos, me acaba de llegar mi primera carta de citibank condonandome un 20% de lo que debo,pero de manera extraordinaria y para evitar acciones judiciales.
Por cierto me dicen que si lo pago me sacan del fichero de morosos, pero lo gracioso es que te tienen que mandar el fichero de morosos una carta que te digan que estas dentro ya mi no me ha ocurrido.Como ha sido en vuestro caso?
22/07/2011 14:03
Yo no sé que pasara, pero lo que tengo claro es que no puedo estar toda la vida aguantando esta situación, yo les pedí extractos que no llegaron, contrato firmado que no he visto y me he dado cuenta que en el mes de enero me amenazaron con ir a juicio y a día de hoy, no tengo noticias. Creo que no les interesa porque es cierto que están abusando. Quizás lo pierda y tenga que pagar la deuda y los costes del juicio pero esto tiene que tener una solución, y estoy tan mal que es la única solución que encuentro. Yo no hablo con ellos por teléfono, porque me di cuenta que no hacían nada, dos ves he tenido una condición de pago que cumplí, pero cuál es mi sorpresa aquí después de pagar me llamarón para decirme que se había triplicado la cantidad de la deuda, era imposible. He hablado con un abogado y me ha dicho que viendo las circunstancias podría pedir hasta una indemnización por daños. Esto lo dejo un poco en duda, pero ya veremos qué pasa.
22/07/2011 13:39
Viendo vuestros casos al final dentro del mal voy a ser una privilegiada. A mi me acosaron con las llamadas y las agresiones verbales los dos primeros meses. Luego ya las llamadas eran normales y muy espaciadas y ahora las pocas veces que me han llamado es para ofrecerme soluciones, aunque yo no este de acuerdo con ellas. Supongo que en mi caso aunque el trato por parte del banco y los intereses que aplican son denunciables, debo lo que debo. Siempre me han enviado todos los extractos e incluso una copia del contrato firmado por mi que les solicite. No se si tengo mucha escapatoria.
22/07/2011 13:11
Estimado IMM70, yo estaba igual que tu, pero ahora estoy deseando que llegue el juicio, es más, si en el mes de septiembre no tengo ninguna notificación seré yo quien se personalice en juzgado. Hace más de 1 año que estoy padeciendo los abusos de esta gente, no me han dado ninguna solución, no tengo ningún contrato de la tarjeta, me han subido los interés y comisiones lo que ellos y cuando ellos han querido, he tenido que aguantar agresiones verbales y lo peor es estar en un fichero de morosos cuando yo he pagado más de lo que me prestaron. Hace 6 meses que no contesto al teléfono y ya no me molestan mucho. Tranquilo es mejor que un juez te diga que hay que pagar y se paga todos los meses y ya está, pero no abusan más de nosotros o quizás el juez vea el abuso y no paguemos nada más que lo que corresponde. Suerte y tranquilo.
22/07/2011 12:55
Pues por lo que veo yo dentro de lo que cabe he tenido suerte. Con 3 recibos impagados me hacian una condonacion del 10%, con 5 del 40% y ahora con 6 del 50%. Lo del fichero de morosos estas dentro desde el tercer recibo devuelto. El problema que tiene estar en el ficherito es que no puedes pedir ningun prestamo al banco. A mi lo que me asusta es el monitorio o el juicio, y que si llego ha eso un juez diga que tengo que pagar lo que me piden. Me da un soponcio.
21/07/2011 20:28
pues ,mira,tengo cinco recibos impagados y no me han mandado ninguna carta de condonacion.Solo recibo las cartas amenazando que voy a entrar en el fichero de morosos y esta que os he comentado.
21/07/2011 17:49
Hola gamonina, yo no te puedo ayudar pero a lo mejor me pueden ayudar tu.
Cuantos recibos tienes sin pagar? Te han hecho alguna condonacion antes de la carta?
Yo tengo una semana para reunir el dinero si quiero pagar con el 50€ de condonacion pero esta complicado conseguir 4000€.
Ya nos contaras como vas y a ver si alguien nos puede decir algo
21/07/2011 17:17
Hola a todos chicos, hoy he recibido carta de citibank, me piden que de forma extrajudicial, haga un ingreso con el total de la tarjeta que debo (3660€),que rompa la tarjeta y se la devuelva e ellos.
Que hago chicos, el dinero ni de coña, porque no lo tengo,es una forma de acojonarme?
Ayudadme, a ver que hago.
15/07/2011 14:39
Hola, hoy me han vuelto a llamar nuestros amigos del citi. Me suben la condonacion a un 50%. Lo del dinero que yo les he ofrecido no ha colado por mucho que les he llorado.
Como debo 6 recibos, me dicen que sino pago el siguiente paso es el de presentar la documentacion para juicio.
Como lo veis? Alguien a pasado ya esta etapa? Que viene despues, monitorio, juicio u otro oferton??
La verdad no se que hacer, me jode pagar porque precisamente ahora el poco dinero que dispongo lo quiero para vacaciones, que falta hacen, pero por otro lado estoy ya mas que harrrrrta de todo esto y al final un 50% en mi caso es muuucha pasta que me ahorro y al final la deuda si no es ahora dentro de 10,20, 30 ..... años terminaran cobrandola
07/07/2011 21:31
Hola a tod@s
Que genial eres Puretilla, te estas vengando de lo lindo, jajaja.
A mi me han hecho tambien una oferta nueva. Refinanciar mi tarjeta a un interes mas bajo, eso si de toooooda la deuda (ni de coña pago todos los intereses que han ido sumando de forma magica), o una condonacion de un 40% (de esta segunda me han enviado carta escrita). Como el 40% de la deuda me sigue pareciendo excesivo, la proxima vez que llamen les voy a ofrecer un dinero "X" que es el que yo creo correcto y bastante mas bajo que el 40% y a ver si cuela.
Yo cuando me llaman grabo la conversacion con el Iphone, y asi no hay dudas de nada.
Ya os contare ...
... y acordaros que hay una pagina en facebook "INDIGNADOS ABUSO CITIBANK" en la que tambien podeis poner noticias y comentarios, de esta forma lo lee mucha mas gente
07/07/2011 19:44
Hola buenas tardes:
Bueno os ponga al día de mi gestión con esta gentuza de Citi:
Si leéis mi comentario anterior ya os dije que lo de la Agencia de Protección de Datos funciona.
Bien como contestación a mi segundo Burofax recibí una carta de ellos diciéndome que “no podían dar de baja el teléfono pues era el único medio que tenían de comunicación con migo”. Otra vez estos cazurros ni leyeron que el burofax lo mandaba mi esposa y claro otra vez la agencia los tiene en expediente para sanción.
Después recibí una llamada de una chica muy amable que me pidió una formula para llegar a un acuerdo, esta llamada fue muy corta, pues solo le indique que ya tenían mi correo electrónico y mi domicilio para dirigirse a mi y que pondría una nueva reclamación a la Agencia de Protección de Datos y ella me pidió disculpas y colgó.
Al día siguiente me llamo otro señor ofreciéndome un acuerdo y a este si le preste atención, os cuento: me ofreció refundir la deuda del préstamo que lo tenia al 16% y la tarjeta que esta al 24% en una sola a un interés del 8% y a pagar en 60 meses, mi deuda es de unos 3000 mas sus intereses y comisiones. Le comenté que lo consultaría con mi abogado y que me diera un número de teléfono para llamarlo. Evidentemente no consulte con nadie y al día siguiente lo llame y le puse las siguientes condiciones. Que me devolvieran el importe de la prima de seguro de protección de pagos no consumida, que esta operación se iniciara en diciembre y que me remitiera el borrador del nuevo contrato por correo electrónico. Mi sorpresa es que a todo me ha dicho que si y estoy a la espera de recibir la documentación.

Os recuerdo que tenéis que tomar nota de todas las llamadas y de las personas que las hacen, para cuando llegue el momento poder dar datos fiables.

Cuando firme el nuevo contrato os mandaré un enlace con todos los documentos que he remitido y las personas con las que he hablado.

Salud…
29/06/2011 12:41
Hay que denunciar,todo esto,sino seguiran haciendolo con mas gente
como ya sabeis estoy reuniendo gente para la denuncia colectiva,el que quiera unirse que mande un email,con su caso (resumido),tfno,nombre y provincia a : txemayju@hotmail.Com
yo soy una afectada igual que vosotros y despues de mucho preguntar y buscar esta es la mejor,unica y economica solucion para todos.
29/06/2011 12:33
yo estoy en ese listado,tengo carta del asnef equifax recien llegada a casa,y las llamadas de telefono continuan
23/06/2011 21:42
O.K.
23/06/2011 13:01
Denuncia colectiva a citibank:
informacion importante:

estamos 40 afectados unidos para la denuncia
1 de ellos me ha dicho que en la respueta del bde a su denuncia,con las alegaciones que aporta citibank,le han enviado un listado de 400 deudores,con nombre y apellidos y nº de cuenta ,deuda a fecha actual con ellos,que a aportado citibank.
400 personas de las cuales circulan por ahi sus datos personales y bancarios.
Somos 40 personas unidas para la denuncia,¿donde estan las otras 360 al menos ,a las cuales les vulnera sus derecho de proteccion de datos?

mandarme un email a :txemayju@hotmail.Com
con vuestro caso,nombre y provincia
uniros ya a nosotros contra esta gentuza,por dios!!!!!!!!!!!

os respondere a la mayor brevedad posible.

Gracias a tod@s
22/06/2011 09:59
Buenos días nago, yo te doy el siguiente consejo; cuando te vuelvan a llamar tienes que pedir el nombre de la persona que te está llamando y el nombre de la empresa, es obligatorio que te den estos datos, y la dices que como te vuelva a llamar vas a poner una queja en CITIBANK y en la Agencia Española de Protección de Datos (sin más). Si te vuelve a llamar debes hablar con atención al cliente (mejor queja por carta certificada con acuse de recibo a CITIBANK ESPAÑA, S.A. Avenida de Europa, 19 - P.E. la Moraleja, 28108 - Alcobendas (Madrid) describiendo lo que te está pasando, no te olvides poner el nº de teléfono donde te llaman para que lo borren de sus ficheros). "No pueden molestarte ya que no eres Nuria, ni un familiar, ni un vecino ni aunque lo fueras, además, no pueden utilizar tu nº teléfono sin tu autorización (Ley Orgánica de Protección de Datos - LOPD). Es importante decirles que si te vuelven a llamar una sola vez más pondrás una denuncia en la Agencia Española de Protección de Datos" Esta denuncia se pone a través de www.agpd.es, de donde te descargas los impresos correspondientes y es gratuita. Por cierto, tienen 10 días para contestarte Citi (LOPD). A mí me estaban llamando al teléfono de mi casa todos los dias muchas veces y a cualquier hora incluso domingos y no me han vuelto a llamar, no ha sido necesario poner denuncia con la carta fue suficiente. Suerte
22/06/2011 00:03
se me a olvidado comentar que no soy cliente de citibank y q nunca lo e sido no tengo nada q ver con ellos.
e leido q aveces llaman a los vecinos, y lo e comprobado ninguna vecina mia se llama nuria
estoy desesperada
gracias
22/06/2011 00:01
Hola buenas noches.
aver si me podeis ayudar pq yo ya no se q acer.

ace cosa de 4 meses me llaman por telefono de los numeros 916258271 y 916025450 al principio cada unos dias pero llevan un tiempo q todos los santos dias oy a las 8:30 de la mañana preguntando por una tal nuria siempre preguntan por la misma persona y siempre llama la misma persona,
aki no vive ninguna nuria ni la conozco yo se lo ago saber a la señorita q me llama ella me dice q la miento qyo la conozco q soy un familiar de ella le digo q no q sabre yo la familia q tengo! y insiste en q la estoy mintiendo y asi todos los dias! le e dixo q me de el numero al q llama para comprobar y si es el mio pero la localidad no coincide y cuando le digo no perdona usted esta llamando a bilbao me dice me estas mintiendo! yo ya no se q acer esto es insoportable!! cada vez q suena el telefono pienso q es ella!!
si yo llamo los numeros esos comunican siempre
yo ya no se q acer me siento acosada
ahora ya se q pertenecen a citibank
alguien puede informarme de que puedo acer?
muchisimas gracias
19/06/2011 13:56
Hola a tod@s otra vez. Animaros a haceros fans en facebook de "INDIGNADOS ABUSO CITIBANK". Hay que darle movimiento a la pagina para que todo el mundo vea lo que esta pasando. Dejad vuestros comentarios, opiniones, cabreos, .... y todos los enlaces que esten relacionados con nuestra causa.